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Objetivo: mostrar como lançar uma nota de devolução de venda emitida pelo cliente e vinculá-la à nota de origem (a nota de saída da empresa), corrigindo a amarração Produto × Cliente quando o código do produto vem errado.

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Central XML – Notas de devolução de venda (5min 19s)

Central XML – Notas de devolução de venda (5min 19s)

O que o vídeo mostra

  1. Ao carregar os itens com F8, a Central sugere um código de produto que não corresponde ao produto vendido, e por isso não encontra nota de origem.
  2. Abrir a aba Notas Referenciadas e visualizar a nota de saída original para identificar o código Protheus do produto que foi realmente vendido.
  3. Corrigir a amarração Produto × Cliente: excluir a amarração com o código errado e amarrar a referência do cliente ao código correto, o mesmo da nota de saída.
  4. Com o código certo, a Central filtra e sugere o vínculo com a nota de origem e preenche corretamente a TES de devolução.
  5. A nota fica apta para o lançamento normal.
  6. Extra: em Notas Referenciadas também dá para gerar a DANFE da nota de saída (informar número e série exatamente como no sistema, por exemplo série "4" e não "004").

Dicas

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Não cadastre um produto novo para devoluções. O produto precisa ser o mesmo que a empresa vendeu, ou seja, o que consta na nota referenciada.

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